Partnerschaften für den Erfolg

Wir haben Joint Ventures bereits kurz erwähnt, aber in diesem Kapitel werden wir uns diese Art von Partnerschaften genauer ansehen. Ich kann gar nicht genug betonen, wie wichtig Joint Ventures für die Schaffung eines profitablen Online-Geschäfts sind. Es spielt keine Rolle, welche Produkte oder Dienstleistungen Sie verkaufen, es gibt immer Menschen, mit denen Sie so zusammenarbeiten können, dass Sie beide davon profitieren, ohne einen Cent zu kosten. Es sind diese Einsparungen, die Ihren Gewinn steigern und Ihre Kosten senken.

In diesem Kapitel werde ich erklären, wie Partner zu finden sind und ich zeige Ihnen, wie Sie die Übersicht über Ihre Angebote behalten.

Wählen Sie Ihre Partner

Die Auswahl der richtigen Partner ist entscheidend für den Erfolg eines Joint Ventures. Wie immer sind die besten Unternehmen die, deren Dienstleistungen Ihre eigenen ergänzen. Wenn Sie zum Beispiel CDs verkaufen, können Sie einen Vertrag mit einem Unternehmen abschließen, das Audiogeräte oder ein Musikmagazin verkauft. Wenn Sie hausgemachte Möbel anbieten, können Sie sich mit anderen Einrichtungsunternehmen zusammenschließen.

Im Wesentlichen möchten Sie sicher sein, dass Sie beide dieselbe Art von Markt ansprechen, aber nicht direkt im Wettbewerb stehen.

Eine Möglichkeit, Partner zu finden, besteht darin, herauszufinden, wo sie werben. Wenn Sie auf Websites surfen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Sie immer wieder Werbeaktionen von denselben Websites sehen. Mit diesen Leuten sollten Sie zusammenarbeiten.

Tatsächlich müssen Sie nicht einmal weiter suchen als bis zu Ihrem Posteingang. Sie erhalten wahrscheinlich bereits eine ganze Reihe von Newslettern von Unternehmen aus verwandten Branchen und sind mit deren Geschäft bereits ziemlich vertraut. Ihre ersten Entscheidungen für Joint Ventures werden dann wahrscheinlich leicht zu treffen sein - und sie werden wahrscheinlich auch die besten sein, da sie regelmäßig werben.

Wenn Sie den Umfang Ihrer Partner über das sofort Vertraute hinaus erweitern möchten, lohnt es sich, Alexa herunterzuladen. Dies ist ein hübsches kleines Software-Tool, das sich in Ihren Browser einfügt und Websites basierend auf dem empfangenen Verkehrsaufkommen (Traffic) sortiert. Das macht es ziemlich nützlich, wenn Sie sicher sein möchten, dass ein potenzieller Partner eine anständige Anzahl von Benutzern hat, die Sie zu Ihrer Website senden können.

Wenn Sie den Umfang Ihrer Partner über das sofort Vertraute hinaus erweitern möchten, lohnt es sich, Alexa herunterzuladen. Dies ist ein hübsches kleines Software-Tool, das sich in Ihren Browser einfügt und Websites basierend auf dem empfangenen Verkehrsaufkommen (Traffic) sortiert. Das macht es ziemlich nützlich, wenn Sie sicher sein möchten, dass ein potenzieller Partner eine anständige AnzAnschließend können Sie eine Keyword-Suche durchführen, die zehn meistbesuchten Websites auswählen und mit Alexa einen Eindruck davon gewinnen, wie groß diese Websites tatsächlich sind. Alexa wird Ihnen sogar den Namen des Webmasters nennen und Ihnen eine Kontaktnummer geben.

Natürlich ist es eine Sache, sich mit einem potenziellen Partner in Verbindung zu setzen und eine andere, ihn zur Zustimmung zu bewegen. Nach meiner Erfahrung ist dies jedoch kein wirkliches Problem. Rund 80 Prozent der Menschen, mit denen ich Kontakt aufnehme, kennen mich bereits und verstehen genau, was ich vorhabe. Sobald Ihr Geschäft läuft, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass dies auch bei Ihnen der Fall ist. Die gesamte Verhandlung dauert nur ein paar E-Mails und vielleicht ein fünfminütiges Telefongespräch.ahl von Benutzern hat, die Sie zu Ihrer Website senden können.

Sogar ein Kaltanruf bringt ziemlich gute Ergebnisse. Im Allgemeinen beginne ich mit einer E-Mail, in der ich meine Website vorstelle und eine Partnerschaft vorschlage. Es ist ziemlich selten, dass ich überhaupt keine Antwort bekomme. Etwa die Hälfte meiner Vorschläge führt zu einem Deal.

Welche Art von Partnerschaft schlage ich vor? In der Praxis hängt das davon ab, an wen ich schreibe. Natürlich möchten Sie sicherstellen, dass Sie ein Joint Venture gründen, das die Stärken Ihres Partners nutzt, um Ihre eigenen Dienste und Ihre Gewinne zu stärken.

Hier sind drei verschiedene Joint Ventures, die ich regelmäßig nutze und von denen ich profitiere:

Gemeinsame Abonnements

Dies ist ein Newsletter-Joint-Venture. Ein Benutzer kommt zu Ihrer Website und meldet sich für Ihren Newsletter an. Anschließend erhalten sie eine Dankesnachricht, in der sie aufgefordert werden, sich für andere Newsletter anzumelden, die sie möglicherweise interessant finden. Diese anderen Newsletter sind Ihre Joint-Venture-Partner. Im Gegenzug für eine Anzeige auf Ihrer Website erhalten Sie die gleiche auf ihrer. Sie müssen darauf achten, den Benutzer nicht zu belästigen, daher muss die Einladung einfach und zielgerichtet sein.

Popups beenden

Exit-Popups sind für internetbasierte Unternehmen zu einer immer beliebteren Methode der Zusammenarbeit geworden. Die Tatsache ist, dass nur ein winziger Prozentsatz der Leute, die Ihre Website besuchen, Ihnen tatsächlich Geld geben wird. Der Rest klickt einfach direkt durch. Das Problem ist, dass Sie für all diese Nutzer zahlen. Egal, ob Sie sie über eine Suchmaschine oder eine Anzeige werben. Je mehr Möglichkeiten Sie finden, diese Benutzer in Geld umzuwandeln, desto besser.

Exit-Popups präsentieren einem Benutzer eine andere Website, sobald er Ihre Website verlässt. Der Vorteil besteht darin, dass Ihre Benutzer erst dann gestört werden, wenn sie das Unternehmen tatsächlich verlassen (in diesem Fall sind sie nicht mehr Ihre Benutzer) und Sie können auswählen, welche Seiten das Popup generieren soll. Wenn also ein Benutzer auf Ihre Homepage gelangt und dann abklickt, wird ihm Ihr Joint Venture angeboten. Wenn sie bei Ihnen kaufen, wird der Exit-Popup nicht angezeigt.

Sie können sich direkt an einen anderen Standort wenden, um ein Ausstiegs-Joint-Venture zu arrangieren, oder Sie können eines von mehreren Unternehmen nutzen, um sich einem breiten Kreis von Standorten anzuschließen, die denselben Service anbieten. Mit WebTrafficSwap.com erhalten Sie beispielsweise zwei Benutzer für jeweils drei Benutzer, die Ihre Website verlassen. Sie stellen auch sicher, dass die Benutzer, die Sie erhalten, zielgerichtet und einzigartig sind.

Schließen Sie Ihre Freunde an

Joint Ventures müssen nicht zu subtil sein. Es ist nichts Falsches daran, Ihre E-Mail-Liste zu verwenden, um einfach einen Marketingbrief an Ihre Abonnenten zu senden. Letztendlich hängt ein erfolgreiches Joint Venture von der Bereitstellung von Dienstleistungen ab, die sich wirklich ergänzen. Beispielsweise könnte ein Computertechniker in den ersten drei Monaten nach dem Kauf ein Geschäft mit einem Computergeschäft abschließen, in dem Kunden kostenlose Installationen und Beratung erhalten. Er würde Zugang zu einem Pool potenzieller Kunden erhalten. Der Laden erhält einen zusätzlichen Service, der seinen Nutzern angeboten wird. Online können Sie ähnliche Sonderangebote nutzen, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Partnerschaften wirklich zu steigern.

Stärkung Ihrer Joint Ventures

Der beste Weg, um Ihre Joint Ventures wirklich erfolgreich zu machen, ist die Verwendung von Exklusivität. Bieten Sie Ihren Nutzern etwas, das sie nirgendwo anders bekommen können, auch wenn es sich um die Dienste eines anderen Unternehmens handelt und geben Sie Ihren Nutzern das Gefühl, dass sie einen echten Mehrwert erhalten, indem Sie Ihre Website kennen.

Wenn Ihr Partner Ihren Benutzern etwas wirklich Wertvolles bieten soll, müssen Sie dies natürlich auch für sie tun. Das ist jedoch kein wirkliches Problem. Sie müssen ihnen nicht alle Golduhren geben, aber Sie können ihnen einen Rabatt oder ein Sonderangebot anbieten.

Zum Beispiel bekomme ich jede Woche einen Newsletter von einem Marketing-Guru. Fast jede Ausgabe, die er mir zusendet, enthält mindestens ein Angebot eines Buches oder eines anderen Produkts zu einem Schnäppchenpreis. Diese Produkte stammen von seinen Joint-Venture-Partnern und ich gehe davon aus, dass er genau dasselbe mit seinen Produkten in den Newslettern tut. Ich bekomme viele Newsletter, aber diesen habe ich immer gelesen. Ich weiß nie, welche Art von Angebot ich als nächstes machen werde und ich weiß, dass ich als Gegenleistung für mein kostenloses Abonnement einen echten Gegenwert bekomme. Wenn Sie eine gute Beziehung zu einem Joint-Venture-Partner haben, sind diese einfach zu arrangieren.

Verfolgen Sie Ihre Joint Ventures

Wann immer Sie einen Deal eingehen, ob es sich um ein Keyword in einer Suchmaschine handelt, ob Sie eine Bannerwerbung kaufen oder ein Joint Venture eingehen, ist es entscheidend, Ihren Fortschritt zu verfolgen.

Das einzige Joint Venture, das Sie eingehen sollten, ist ein gleichberechtigtes. Es hat keinen Sinn, tausende von Benutzern an eine Website zu senden, die sie nur zu hunderten zurücksendet. Sie werden sich fragen, was Sie aus dem Geschäft herausholen und ob Sie nicht woanders mehr bekommen können.

Wie Sie die Antworten verfolgen, hängt vom jeweiligen Joint Venture ab. Wenn Sie Benutzer austauschen, sollten Sie mit jedem Verkehrsüberwachungsskript in Kontakt bleiben. D.h., dass Sie täglich den Traffic überwachen. Andernfalls müssen Sie den Umsatz überwachen - letztendlich die beste Methode, um Ihren Fortschritt zu überwachen.

Kundenbindung

Bei Joint Ventures geht es vor allem darum, Kunden zu generieren. Aber noch wichtiger ist es, sie zu behalten. Es kostet viel weniger und bringt viel mehr Geld. Bevor wir über Produkte sprechen, möchte ich nur die Bedeutung des Marketings für Ihre bestehenden Kunden hervorheben.

Am Ende eines jeden Monats setze ich mich mit meinen Statistiken und Verkaufszahlen auseinander und versuche Antworten auf die folgenden Fragen zu finden:

1. Wie viel Prozent meiner Verkäufe stammten von Stammkunden?

2. Glauben meine Kunden, dass sie für den Erfolg meines Unternehmens wichtig sind?

3. Habe ich mich sehr bemüht, alles über meine Kunden zu erfahren und sie für meine Produkte zu interessieren?

4. Habe ich meine Mitbewerber überprüft, um festzustellen, ob sie Kunden etwas anbieten, was ich nicht anbiete?

5. Wenn sich ein Kunde beschwert, wie schnell und angemessen habe ich geantwortet?
6. Wurden Bestellungen korrekt ausgeführt und habe ich besonders treuen Kunden Prämien angeboten?

7. Wenn ich von einem Kunden gehört habe, der woanders hingegangen ist, habe ich versucht, ihn zurückzugewinnen?

Die Beantwortung dieser Fragen dauert nicht lange, obwohl die Einrichtung neuer Verfahren etwas länger dauert, wenn die Antwort "Nein" lautet. Aber die Mühe lohnt sich auf jeden Fall. Ich muss gestehen, ich habe das wegen des Geldes versucht, aber ich liebe es, Mails von zufriedenen Kunden zu erhalten, die mich für meinen Service loben. Die Tatsache, dass es sich auszahlt, das auch zu tun, ist ein echter Bonus.

Grundsätzlich gibt es zwei goldene Regeln für einen hervorragenden Kundenservice: Pünktlichkeit und Höflichkeit. Antworten Sie Ihren Kunden immer, sobald sie Ihnen schreiben und senden Sie ihre Waren so schnell wie möglich aus. Pflegen Sie immer eine professionelle, geschäftsmäßige Art mit ihnen. Es spielt keine Rolle, wie sehr sie sich beschweren oder jammern oder wie unvernünftig sie sind. Denken Sie daran, dass Sie ein Profi sind und es Teil Ihrer Arbeit ist, die Ruhe zu bewahren. Es geht nur um Kundenzufriedenheit.

Jetzt kennen Sie eine ganze Reihe verschiedener Möglichkeiten, Ihre Website zu bewerben. Sie können Suchmaschinen verwenden, Werbung kaufen und Partnerprogramme erstellen. Sie kennen die Vorteile von Newslettern und wissen, wie Sie Joint Ventures mit anderen im Web verkaufenden Personen einrichten. In den nächsten beiden Kapiteln werden wir uns genau ansehen, was Sie im Web verkaufen können, beginnend mit Informationsprodukten.

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