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3 Kaltakquise -Fehler, die eine Ablehnung auslösen

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Titel:
3 Kaltakquise -Fehler, die eine Ablehnung auslösen

Wortzahl:
707

Zusammenfassung:
In der alten Einstellung zu Kaltakquise wird Ihnen beigebracht, sich auf den Verkauf zu konzentrieren und absolut sicher zu sein, dass das, was Sie anbieten, etwas ist, das die andere Person kaufen sollte.

Schlüsselwörter:
Kaltakquise, Verkaufstraining, Telefonverkauf, Telefonprospektion, Verkaufsprospektion, Verkaufsskripte, Telesales, Telemarketing, Hypothekenverkauf, Hypothekenkaltanruf, Versicherungsverkauf

Artikel:

Hier sind 3 gängige Kaltakquise , die Sie wahrscheinlich vermeiden sollten:

Fehler Nr. 1: Konzentrieren Sie das Gespräch auf sich selbst und Ihre Angebote

Beim alten Ansatz der Kaltakquise stellen Sie sich dem Kunden vor, erklären, was Sie tun, und schlagen einen Nutzen oder eine Funktion Ihres Produkts vor. Und dann schließen Sie Ihre Augen und beten, dass die andere Person interessiert sein wird und Ihr Produkt kauft.

Leider hören Sie in dem Moment, in dem Sie aufhören zu sprechen, normalerweise „Entschuldigung, ich bin beschäftigt“ oder „Entschuldigung, ich bin nicht interessiert“.

Sie sehen, Sie haben Ihren Kaltanruf begonnen, indem Sie über Ihre eigene Welt und Ihre Angebote gesprochen haben. Aber realistisch gesehen interessieren sich die meisten Menschen nicht so sehr für Sie. Wenn Sie über Ihr Unternehmen und Ihr Produkt sprechen, ist dies nur eine weitere Werbung für sie. Sie haben sie nicht engagiert, daher blättern sie häufig nur um.

Interessenten interessieren sich viel mehr für sich selbst und was für sie wichtig ist. Wenn Sie das Gespräch beginnen, indem Sie sich auf ihre Welt konzentrieren, ist es wahrscheinlicher, dass sie mit Ihnen interagieren.

Sprechen Sie stattdessen über ein Problem, das möglicherweise gelöst werden muss. Konzentrieren Sie sich eher auf sie als auf das, was Sie zu bieten haben. Und sehen Sie, wohin es Sie führt.

Fehler Nr. 2: Seien Sie sicher, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen sollten

In der alten Einstellung zur Kaltakquise wird Ihnen beigebracht, sich auf den Verkauf zu konzentrieren und absolut sicher zu sein, dass das, was Sie anbieten, etwas ist, das die andere Person kaufen sollte.

Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass Sie sie nicht gebeten haben, dies gemeinsam mit Ihnen zu bestimmen. Denken Sie also darüber nach – in der alten Denkweise entscheiden Sie wirklich für jemand anderen, was für ihn gut ist. Ich weiß, dass dies nicht beabsichtigt ist, aber genau das kommt Ihren potenziellen Kunden entgegen.

Halten Sie also eine Minute inne und denken Sie an die andere Person, anstatt voller Zuversicht und Begeisterung zu sein. Entspannen Sie sich in ein echtes Gespräch, anstatt sich auf eine überzeugende Strategie oder ein Verkaufsgespräch einzulassen. Versetzen Sie sich in ihre Lage und laden Sie sie ein, gemeinsam mit Ihnen zu erkunden, ob das, was Sie zu bieten haben, zu ihnen passt.

Andere können den Unterschied wirklich unterscheiden. Sie laden sie ein, zu prüfen, ob Sie ihnen möglicherweise bei der Lösung eines Problems helfen können. Dies sorgt gleich zu Beginn für eine viel bessere Verbindung, und Sie erhalten diese sofortige Ablehnungsreaktion viel weniger.

Fehler Nr. 3: Wenn jemand einen Einwand erhebt, versuchen Sie, ihn zu überwinden

Sie wissen, einer der Gründe, warum Kaltakquise so schwierig ist, ist, dass Sie manchmal mit der anderen Person und ihrem Geschäft nicht sehr vertraut sind. Wenn Sie diesen ersten Anruf tätigen, wissen Sie nicht viel über deren Probleme, Probleme, Budget und Zeitbeschränkungen.

Es besteht die Möglichkeit, dass nicht jeder von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitiert.

Realistisch gesehen wird Ihr Unternehmen oder Produkt nicht für jeden geeignet sein. Und doch, wenn jemand einen Einwand erhebt („wir haben nicht das Budget dafür“ usw.), trainiert Sie die alte Einstellung zu Kaltakquise darin, „zu überwinden“, „zu umgehen“ oder „zu überschreiben“.

Aber wenn Sie das tun, bringen Sie die andere Person in die Defensive. Etwas, was sie gesagt haben, wird entlassen. Und hier kann es sehr plötzlich zu einer Ablehnung kommen.

Es ist also viel besser, auf ihre Bedenken zu hören und weiter zu untersuchen, ob das, was Sie anbieten, für sie sinnvoll ist. Es gibt einige wunderbare Sätze, die Sie verwenden können, um ihren Standpunkt zu bestätigen, ohne die Konversation zu beenden.

Jetzt haben Sie die drei wichtigsten Fehler entdeckt, die Menschen häufig machen. Sehen Sie, ob Sie sich von diesen alten selbstsabotierenden Denkweisen entfernen können. Wenn Sie dies tun, werden Sie feststellen, dass die Leute Sie viel mehr einbeziehen, und die sofortige Ablehnung, an die Sie sich so gewöhnt haben, wird viel weniger passieren.

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